Na VIA PONCI valorizamos muito você e queremos fazer o máximo!
Se eu não gostar da roupa, posso devolver ou trocar?
Claro que sim! É só entrar em contato pelo email [email protected] e vamos te passar todas as instruções para devolução e troca.
Se quiser devolver ou trocar, quem paga o frete?
A VIA PONCI paga o frete da sua primeira troca ou devolução de compra.
Posso comprar no site e retirar na loja física?
Claro que sim! Vai ser muito bom te receber em nossa loja.
Posso ir até a loja para comprar uma peça que está no site?
Sim e vai ser um prazer ajudarmos você.
Se eu tiver alguma pergunta, posso chamar vocês no WhatsApp a qualquer hora?
Claro, você pode e deve! Mas, nosso atendimento é somente em horário comercial... Só que mesmo sendo tarde da noite ou final de semana, você podem mandar a sua mensagem e responderemos logo cedinho!
